Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Προϊόντων της G.K. Commercial.
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.Hybridpolish.com, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί πρωταρχικό στόχο. Για τον λόγο αυτό, τηρούμε αυστηρά την πολιτική επιστροφής χρημάτων και καλλυντικών προϊόντων, σύμφωνα με τις Ευρωπαϊκές προδιαγραφές και νομοθεσίες.
Επιστροφές Προϊόντων
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση (π.χ., μέσω email ή τηλεφώνου) εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής
– Ανεπιθύμητα Προϊόντα: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, μη χρησιμοποιημένα και χωρίς ζημιές, στην αυθεντική συσκευασία τους.
– Καλλυντικά Προϊόντα: Για λόγους υγιεινής, τα καλλυντικά προϊόντα δεν επιστρέφονται εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί ή τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί.
– Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Προϊόντα: Εάν έχετε παραλάβει κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
3. Διαδικασία Επιστροφής
1. Επικοινωνία: Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο email: sales@hybridpolish.com ή στο τηλέφωνο: 2102448978, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
2. Επιστροφή Προϊόντων: Αποστείλετε το προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση:
“`Αριστομένους 129-131, Αθήνα, 10446, Ελλάδα“`
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λάθος της εταιρείας μας ή για ελαττωματικό προϊόν.
4. Επιστροφή Χρημάτων
– Επιστροφές Κατεστραμμένων ή Λανθασμένων Προϊόντων: Σε περίπτωση κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος, το κόστος επιστροφής θα καλυφθεί από την εταιρεία μας. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της αγοράς σας ή θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του προϊόντος.
– Ασκήσεις Δικαιώματος Υπαναχώρησης: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Αναγνωρίζουμε τη σημασία της διαφάνειας και της ασφάλειας στις αγορές σας. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε βοήθεια με την επιστροφή σας, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σας.
Ευχαριστούμε που επιλέξατε το www.Hybridpolish.com για τις αγορές σας!
Με εκτίμηση,
Hybrid Polish Team.
—
📱 6934844314
☎️ 2102448978
📧 sales@hybridpolish.com