Πολιτική Απορρήτου

📅 Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2025

🔐 Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς

(Δηλαδή: χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με υπευθυνότητα και διαφάνεια)

Η ιστοσελίδα hybridpolish.com συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη νομοθεσία της Ελλάδας, διασφαλίζοντας ότι τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο όταν και όπου χρειάζεται.

📌 Τι δεδομένα συλλέγουμε

(Τι πληροφορίες μας παρέχετε ή καταγράφονται αυτόματα)

Ονοματεπώνυμο
Email και τηλέφωνο
Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
Πληροφορίες πληρωμής (Viva Wallet, PayPal ή τραπεζική κατάθεση)
Cookies, IP διεύθυνση, τύπος συσκευής/browser, προτιμήσεις

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται με ασφάλεια και μόνο για νόμιμους σκοπούς.

🛍️ Γιατί τα χρησιμοποιούμε

(Με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε κάθε τύπο δεδομένων)

Εκτέλεση σύμβασης: Για την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών, την τιμολόγηση και την εξυπηρέτηση πελατών.
Νομική υποχρέωση: Για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων.
Συγκατάθεση: Για την αποστολή newsletter ή προσφορών, και τη χρήση cookies marketing.
Έννομο συμφέρον: Για στατιστική ανάλυση, ασφάλεια ιστοσελίδας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

✉️ Πότε ζητάμε συγκατάθεση

(Πώς δηλώνετε ότι θέλετε να λαμβάνετε ενημερώσεις)

Η συγκατάθεση για ενημερωτικά email και προσφορές δίνεται:

Με ξεχωριστό checkbox κατά την παραγγελία (προαιρετικό)
Ή με εγγραφή στο newsletter από τη σχετική φόρμα της ιστοσελίδας

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω συνδέσμου “διαγραφή” στο email ή με απλή επικοινωνία.

🤝 Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

(Μόνο με τρίτους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας)

Αποστολές: ACS Courier (αποκλειστική συνεργασία)
Πληρωμές: Viva Wallet, PayPal
Φιλοξενία & τεχνική υποστήριξη
Στατιστικά & marketing:
- Google Analytics
- Facebook / Meta Pixel
- Mailchimp (για αποστολή newsletter)

🌍 Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες

(Πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας όταν μεταφέρονται εκτός Ε.Ε.)

Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να διατηρούν διακομιστές εκτός Ε.Ε. (π.χ. ΗΠΑ). Σε αυτές τις περιπτώσεις:

Οι διαβιβάσεις γίνονται μόνο με εγκεκριμένες νομικές εγγυήσεις, όπως τα Standard Contractual Clauses (SCCs) ή το Data Privacy Framework (DPF), για την πλήρη συμμόρφωση με τον GDPR.

🍪 Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

(Πώς χρησιμοποιούμε cookies και εργαλεία ανάλυσης)

Χρησιμοποιούμε cookies για:

Τεχνική λειτουργία του site
Ανάλυση επισκεψιμότητας
Marketing και προσωποποιημένες προσφορές

📄 Δείτε την αναλυτική Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη cookies, τη συγκατάθεση και τον τρόπο απενεργοποίησης.

⏳ Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

(Για πόσο καιρό κρατάμε τις πληροφορίες σας και πότε τις διαγράφουμε)

Τιμολόγηση & λογιστικά αρχεία: Έως και 10 έτη, όπως ορίζει η ελληνική φορολογική νομοθεσία
Marketing (newsletter κ.λπ.): Μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Cookies: Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του browser ή της επιλογής στο banner
Λογαριασμοί πελατών: Διατηρούνται ενεργοί έως τη διαγραφή ή απενεργοποίησή τους

✅ Τα δικαιώματά σας (ως χρήστης ή πελάτης)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε:

🔎 Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
✏️ Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
🗑️ Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
🔒 Περιορισμό της επεξεργασίας
❌ Εναντίωση στην επεξεργασία για marketing
📤 Φορητότητα των δεδομένων σας (λήψη σε αναγνώσιμη μορφή)

📬 Υποβάλετε αίτημα με email ή μέσω της φόρμας GDPR

📧 Email: sales@hybridpolish.com
📞 Τηλέφωνο: 210 244 8978

🏛️ Έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων για κάθε σχετική καταγγελία.

🧠 Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων / Προφίλ

Δεν εφαρμόζουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή προσωποποιημένο profiling για τους πελάτες μας.

🔄 Ενημερώσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται για λόγους συμμόρφωσης ή λειτουργικής αναβάθμισης.

Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου
Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε με σχετικό μήνυμα ή banner.

📞 Επικοινωνία

HybridPolish PRO
📧 Email: sales@hybridpolish.com
📞 Τηλέφωνο: 210 244 8978
🕘 Ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00